近日，中國人民銀行咸陽市中心支行對咸陽市銀行業金融機構2021年度消費權益保護工作情況進行了通報，在22家參評機構中，民生銀行咸陽分行首次參評，被評為A類機構。
2021年，民生銀行咸陽分行深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，扎實推進消費者權益保護各項基礎工作。全行上下齊心、全力配合、線上線下多渠道開展金融消費者宣教工作，線下以廳堂為陣地，進社區、進學校、進商戶，利用樂老金融課堂、老年大學向中老年消費者進行金融知識普及宣教活動;線上通過制作短視頻、H5美篇、微信長圖等方式進行金融知識普及，取得較好的宣教效果，得到人民銀行的高度評價。
2022年，民生銀行咸陽分行將繼續秉承“服務大眾、情系民生”的使命，壓實消保主體責任，根植消保服務文化于日常工作的每個環節，深入推進消保服務及金融消費者宣教工作，實現消保服務與經營管理的高度融合，爭取消保工作取得新作為、新成果，再上新臺階。
